ICT Support Medewerker

In het kort

16 uur

Flexibele werktijden

MBO

De Ziggo Dome is op zoek naar een freelance parttime:

ICT Support Medewerker

Veel primaire processen in de Ziggo Dome zijn direct afhankelijk van een goede werking van ICT. Zo wordt er gebruik gemaakt van kassa's, een camerasysteem, Narrowcasting schermen, Muntautomaten, PIN automaten, vaste en mobiele telefoon toestellen, enkele wifi netwerken en vele ethernet/IP aansluitingen. De kantoor automatisering bestaat uit circa 45 werkplekken en gebruikers die met Apple en windows systemen werken. Daarnaast zijn er voorzieningen in productie kantoren, kleedkamers en het ticketoffice. Het beheer van de ICT systemen is veelal extern belegd, waarbij Ziggo Dome de regie voert. De afdeling ICT bestaat uit twee support medewerkers en één ICT Manager.

Waar houd je je mee bezig?

• Tijdens evenementen (incl. voorbereiding) ben je onderdeel van de projectorganisatie. Je draagt zorg voor pro-actieve communicatie over ICT-gerelateerde aandachtspunten met andere disciplines binnen de projectorganisatie. Tevens ben je operationeel aanspreekpunt voor de projectorganisatie en de huurder.
• Je levert 1e lijn support en schakelt de 2e lijns support (externe leveranciers) in bij problemen die niet door jou opgelost kunnen worden. Je houdt overzicht op uitstaande supportverzoeken bij leveranciers en jaagt de voortgang pro-actief na.
• Je verzorgt (tijdelijke) netwerkpatches voor producties: poort- en vlan configuratie, administreren, documenteren en labelen netwerkpoorten.
• Je controleert evenement systemen op correcte werking voorafgaand evenementen.
• Meldingen, incidenten worden door jou vastgelegd in ons evenement evaluatiesysteem.

Het betreft een oproepfunctie voor circa 16 uren per week.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting informatica/audiovisueel;
• Je hebt circa 2 jaar relevante werkervaring in een uitvoerende functie op het gebied van ict in brede zin, bij voorkeur in de evenementenbranche;
• Ervaring met Windows, iOS, Androis, OS X en Linux;
• Je hebt kennis van netwerk infrastructuur (routers, switches, firewalls, TCP/IP en vlan's)
• Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden, een klantgerichte werkhouding en geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je bent flexibel inzetbaar; minimaal twee dagen per week;
• Je voelt je thuis in een informele werkomgeving waar ondernemerschap centraal staat.

Competenties & vaardigheden
Accuratesse | Stressbestendig| Probleemoplossend vermogen | Communicatief vaardig | Teamplayer

Wie zijn wij?
In korte tijd is de Ziggo Dome onmisbaar geworden in de live industrie van Nederland en misschien wel Europa. Sinds juni 2012 biedt de Ziggo Dome onderdak aan grote (internationale) artiesten en per concert aan circa 17.000 fans. Bijzonder aan deze locatie is dat het geheel ontworpen is vanuit de visie ‘single purpose design, multi use’ en de akoestiek, comfort en beleving centraal staan. Alles draait om live muziek, gemak en kwaliteit.

Arbeidsvoorwaarden
De Ziggo Dome biedt een functie voor ca. 16 uur per week, met flexibele werktijden, in een inspirerende en plezierige werkomgeving. De aanstelling is op basis van een freelance contract tegen een marktconforme vergoeding, gebaseerd op leeftijd en ervaring.

Reageren?
Herken je jezelf in het profiel en wil je reageren? Stuur dan je cv en motivatie onder vermelding van “ICT Support Medewerker” uitsluitend per e-mail naar vacature@ziggodome.nl. Voor meer informatie over de functie mail je naar dit e-mailadres, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Dinsdag 22 november 2022